ISO 9000 시리즈의 개요

1. ISO 9000시리즈 개념

ISO 9000은 국제표준화기구(ISO)가 '87년에 제정한 품질경영 및 프 관한 국제규격에 의하여 제품 또는 서비스를 제공하는 공급자의 품질시스템을 평가하여 품질보증 능력과 신뢰성을 인정하여 주는 제도이다. 

※ 한국의 인증제도 - 제품의 품질을 평가하여 제조자의 품질보증 능력을 인정(KS, Q마크 등)

2. 운영방법

• 국제규격을 국가 규격으로 채택
• 국가 인정기관과 민간인증기관을 설치 - 인정기관은 인증기관을 승인 관리감독, 인증기관이 대업계 인증업무 수행
• 교육훈련기관이 별도로 설치되어 인증심사원 자격관리

3. 운영체제

• 국가 인정기관과 민간인증기관을 설치 - 인정기관은 인증기관을 승인 관리감독, 인증기관이 대업계 인증업무 수행
• 교육훈련기관이 설치되어 인증심사원 자격관리

4. ISO9000/9001의 범위

문서화된 경영 시스템 > 판매 > 설계 > 구매 > 생산, 설치, 서비스 > 검사 시험 > 품질보증, 설비 검교정 > 교육훈련

 

5. ISO 9000의 심사범위

A. 시스템 경영

• 경영책임
• 품질방침
• 조직
• 경영자 심사
• 품질시스템
• 시정조치
• 내부 품질 감사

B. 시스템 기술

• 계약심사
• 설계관리
• 문서관리
• 구매
• 구매자 공급품
• 제품 식별 및 추적성
• 공정관리
• 검사 및 시험
• 부적합품 관리
• 취급, 보관, 포장, 인도
• 교육훈련
• 서비스
• 통계적 방법

C. 시스템 유지

• 검사 계측 및 시험설비
• 검사 및 시험 상태
• 품질 기록